אסטרטגיה, תכנון וניהול שינוי ארגוני
אנו מלווים ארגונים בפיתוח אסטרטגיות מותאמות לצרכים בשטח, במטרה לחולל שינוי משמעותי ולבסס תשתיות מקצועיות שישפרו ביצועים ויחזקו את הארגון. מתוך אבחון מעמיק והיכרות עם האתגרים, אנו בונים תכניות פעולה ישימות ומובילים תהליכי שינוי ארגוני בליווי ממוקד, המותאם לכל דרג – מההנהלה ועד העובדים. הניסיון שלנו כולל פרויקטים רחבי היקף במערכות הבריאות, החינוך, הרשויות המקומיות, מערכת הביטחון וארגונים נוספים.
מודל אסטרטגיה וניהול שינוי ארגוני
אבחון, מיפוי צרכים
ניתוח ראשוני להבנת הפערים הארגוניים.
בניית אסטרטגיה
חזון מותאם לארגון.
תכנית עבודה
יישום מדויק ומעשי.
מערכות מידע
תמיכה בתהליכים הארגוניים.
יישום והטמעה
שינויים בזמן אמת בארגון.
הערכה ומשוב
ניתוח והמלצות לשיפור.
הדסה
הובלת פרויקט הליווי האסטרטגי לחטיבת חוויית המטופל בבית החולים הדסה משקפת תהליך כולל, המשלב חשיבה אסטרטגית מעמיקה עם יישום פרקטי וממוקד בשטח.
הפרויקט כולל אבחון יסודי של שגרות העבודה ותהליכי השירות, זיהוי פערים מרכזיים בחוויית המטופלים והצוותים, ופיתוח תכנית עבודה מותאמת אישית לכל יחידה.
במהלך התהליך אנו מגדירים חזון ומדדי הצלחה, בונים שגרות עבודה אפקטיביות, מחזקים ממשקי עבודה פנימיים ומשפרים את חוויית המטופל לצד בניית תכנית עבודה שנתית, פיתוח שגרות ניהול יחידתיות וחיזוק הקשר עם השטח.
השלב המרכזי והייחודי בתהליך הוא הליווי הצמוד של שלב היישום – הכולל הנחייה והטמעה של כלל ההמלצות והפעולות שפותחו בשלב האבחון, תוך עבודה שוטפת עם הדרגים השונים במערכת ויציאה לתוכניות התערבות בפנימיות, במלר״ד (המרכז לרפואה דחופה) ובמחלקות נוספות
מינהל הביטחון -משרד החינוך
הובלת פרויקט אסטרטגי בעולם ניהול הידע במינהל. תהליך המחבר בין שיטות עבודה חדשניות עם מערכות מתקדמות לניהול ידע, בניית תוכנית עבודה שנתית ומשימות לצרכים ארגוניים מורכבים. הפרויקט משלב אבחון מעמיק של תהליכי העבודה, זיהוי פערים מרכזיים בניהול המידע והידע, ופיתוח פתרונות מותאמים לצרכים של המטה ושל השטח. במסגרת הפרויקט, הוטמעה מערכת לניהול ידע ומידע (KMS), תוך יצירת ממשקי עבודה חדשים, בניית דשבורדים לניהול משימות (MONDAY), ופיתוח שגרות עבודה תומכות.
מרכז ההספקה המטכ״לי
הקמת מערך השירות וההזמנות החדשני בצה"ל מייצגת פריצת דרך בתחום הארגוני והלוגיסטי. הפרויקט משלב תכנון אסטרטגי עמוק, ניהול שינויים, ואינטגרציה טכנולוגית, תוך יישום מתודולוגיות חדשניות כמו Design Thinkingושותפות פעילה של כלל הגורמים בשטח. במסגרת הפרויקט, בוצע תהליך אבחון יסודי שחשף פערים מרכזיים בתהליכי הרכש והשירות, ואפשר יצירת פתרונות מותאמים לכל ענף באמצעות מסעות לקוח, בניית מבנים ארגוניים עדכניים, והפרדת תחומי רכש מהזמנות ושירות.
